Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 3 días, es decir, dispones de 3 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros al numero de whatsap 939-313-1204 o a la dirección chimbitacolpr@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 109 calle mendez vigo Oeste mayaguez PR 00680 power audio
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros al numero de telefono 939-313-1204 o a la dirección chimbitacolpr@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los trajes de baño, por cuestion de higiene. los artículos de cuidado personal como lo son chimbita skincare. Tampoco aceptamos devoluciones de las carteras parchita. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, tarjetas de regalo, y en articulos de temporada como lo es diciembre.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Reembolsos
No realizamos devolución de dinero. si la prenda en cuestion es aprobada para su cambio y se escoje una prenda con un valor mas alto, se debe de cubirir la diferencia.